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「聴く力」と「目標設定」で、人と組織はここまで変わる

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―― 本日の研修で伝えた、成長を加速させる5つの視点 ――

本日は
「聴く力の強化」「目標設定」「習慣化」「発表スキルの改善」
をテーマにした研修を実施しました。

一見するとバラバラに見えるテーマですが、実はすべて
「人が成長し、行動が変わり、成果につながる一本の線」
でつながっています。

今回は、研修の中で特に反応が大きかったポイントを、ブログとして整理します。


① コミュニケーションの本質は「話す」より「聴く」

多くの方が
「うまく伝えたい」「話し方を改善したい」
と考えがちですが、研修で最初にお伝えしたのは、

コミュニケーションの基本は“聴くこと”である

という点です。

人は誰でも
「自分の話を聞いてほしい」「理解してほしい」
という承認欲求を持っています。

相手の話を

  • 途中で否定せず
  • 相づちを打ちながら
  • 最後まで聞く

それだけで、相手の態度は驚くほど変わります。

実際に、前回の研修から
「すぐに否定せず、一度飲み込むようにした」
という実践報告もあり、コミュニケーションの変化を体感している声が印象的でした。


② 「声」と「姿勢」は、自信をつくるトレーニング

研修では、発表時には必ず立って話すことを徹底しています。

理由はシンプルです。

  • 猫背 → 声が出ない → 自信がなさそうに見える
  • 胸を張る → 腹筋に力が入る → 声が通る

声の大きさは、才能ではなく姿勢の問題です。

研修の場は「評価の場」ではなく「トレーニングの場」。
失敗してもいいから、普段より一段階大きな声を出す
その積み重ねが、確実に自信につながります。


③ 振り返りで成長する人が必ずやっている順番

振り返りというと、多くの人がいきなり
「できなかったこと」
に目を向けがちです。

しかし、それではモチベーションは下がります。

研修でお伝えした振り返りの順番は、次の通りです。

  1. できたことを見る
  2. できなかったことを見る
  3. なぜできなかったかを考える
  4. 次にどうするかを決める

まず「1mmでも前進した点」を見つける。
それが、成長を止めないコツです。

私自身も
「できたこと3つ/できなかったこと1つ」
を毎晩振り返る習慣を続けています。


④ 目標が行動の「量」と「質」を変える

目標設定では、
高すぎてもダメ、低すぎてもダメ
という話をしました。

最も行動が変わるのは、

「ギリギリ届くかもしれない」レベルの目標

このレベルの目標を掲げると、人は自然と考え始めます。

  • どうすれば達成できるか
  • 今のやり方で足りているか
  • 他にもっと良いやり方はないか

結果として
行動の量も、行動の質も変わる

大阪桐蔭高校の「声出し」の事例は、まさにその象徴です。


⑤ 習慣化のカギは「3ヶ月」と「仕組み」

研修で決めたアクションは、
3ヶ月続けて初めて習慣になる
と言われています。

だからこそ、

  • 1ヶ月目:意識してやる
  • 2ヶ月目:少し楽になる
  • 3ヶ月目:やらないと気持ち悪くなる

このプロセスを前提に、
アクションプランシートで行動を具体化しました。

ポイントは「気合」ではなく、
仕組みと環境づくりです。


最後に:成長は「考え方」から始まる

研修の終盤では、こんな話もしました。

服装 → 意識 → 言葉 → 思考 → 行動 → 習慣 → 人格 → 人生

人は、能力がないから変われないのではありません。
実行しないから変わらないだけです。

今日決めた目標と行動を、
一つでも、二つでも、前向きに続けていく。

その積み重ねが、
半年後・1年後の自分と組織を確実に変えていきます。


研修を通して

今回も、参加者の皆さんの
素直な振り返りと前向きな姿勢がとても印象的でした。

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